Encargado de Operador Móvil de Peluquería Hybrid - US

Encargado de Operador Móvil de Peluquería

Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de ascenso
  • Formación y desarrollo
Despachador - Peluquería Móvil de Mascotas

Resumen del puesto
El despachador móvil de peluquería es responsable de organizar y vender servicios móviles de peluquería a los dueños de mascotas en el área de Marietta, Georgia.  Esto incluye atender llamadas de posibles clientes, reservar citas y garantizar los servicios adecuados destacando la comodidad, los servicios individuales, entornos libres de jaulas y la facilidad de reserva, además de garantizar el buen funcionamiento de las tareas diarias.  Consiste en asignar peluqueros a las ubicaciones de los clientes según la disponibilidad y proximidad, mantener registros precisos y resolver los problemas de programación que surjan.

Entre llamadas, el despachador también ayudará a gestionar el negocio según las habilidades e intereses, lo que puede extenderse a la estrategia, el marketing y el reclutamiento.

Beneficios
  • Salarios competitivos, incluyendo aumentos automáticos por cada vez que se incorpora una furgoneta móvil a la flota
  • Bonificación de recomendación para peluqueros
  • Bono de recomendación para clientes recurrentes
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Formación continua remunerada y oportunidades de mentoría
  • Reconocimiento de los empleados a través de eventos de la empresa, regalos y incentivos adicionales
Responsabilidades
  • Sirve como núcleo operativo de una empresa móvil de peluquería
  • Alinearse con la visión de un servicio premium para mascotas y dueños de mascotas, y contar con una sólida experiencia de empleados
  • Liderar el servicio al cliente: Gestionar llamadas entrantes, recopilar información sobre mascotas, vender servicios adicionales cuando corresponda, programar citas y atender consultas de clientes sobre servicios móviles de peluquería.
  • Programación de citas: Utiliza un software móvil moderno y adaptado para la programación de peluquería para reservar citas de forma eficiente según la disponibilidad del cliente, los horarios de los peluqueros y la ubicación geográfica.
  • Comunicación con los peluqueros: Transmite los detalles de las citas, solicitudes especiales y actualizaciones a los peluqueros de forma clara y rápida.  Aportar información sobre procesos, políticas y la moral de los groomers, contratación y feedback sobre el rendimiento
  • Gestión de datos: Mantener registros precisos de los clientes, incluyendo información sobre mascotas, datos de contacto e historial de peluquería.
  • Optimización de rutas: Planifica rutas diarias eficientes para los peluqueros, minimizando el tiempo de viaje y maximizando la productividad.
Cualificaciones
  • Habilidades excepcionales de comunicación e interacciones para interactuar eficazmente con los dueños de mascotas y los peluqueros.
  • Se prefieren el conocimiento de los perros y el amor por los animales
  • Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo para gestionar los horarios.
  • Orientación al servicio de atención al cliente con la capacidad de resolver consultas y problemas de forma rápida.
  • Tranquilízate pidiendo citas periódicas y vendiendo servicios adicionales según corresponda.
Premios y reconocimientos 
  • Franchise 500 de Entrepreneur 2024: "Lo mejor de lo mejor"
  • Las 500 mejores franquicias en la Franchise 500 de Entrepreneur 2024
En Bark & Mane, trabajar aquí no es solo un trabajo, es una comunidad donde nos reunimos por amor a las mascotas.

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.

Compensación: 15,00 $ - 25,00 $ la hora




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